智能服务机器人的应用和市场分析

国内智能服务机器人行业内企业发展现状

　　国内服务机器人产业龙头未现。当前服务机器人企业主要包括2类：一是拥有技术型企业，近年来，国内的阿里巴巴、百度、腾讯等企业纷进军智能服务机器人行业，这些企业拥有强大的技术背景，大多进入人工智能领域；二是专注于特定功能的企业，比如全智能机器人公司的高智能讲解机器人、智能保安机器人、智能服务机器人等专攻商业机器人领域。

　　细分领域发展动态

　　目前，我国智能服务机器人消费市场尚处于培育期，产品主要应用在酒店、餐厅、养老院、商场等领域。随着科技的快速发展，智能服务机器人功能将日益完善，应用范围也将不断扩大。

　　（1）医疗机器人。医疗机器人是单位价值高的服务型机器人，随着我国进入老龄社会，对医疗机器人的需求不断增加。据不完全统计，目前我国已经有近40家医疗机器人企业，融资额度超8亿人民币。预计到2025年医疗机器人的产值将达到170亿美元。

　　（2）智能服务机器人。现已具有智能语音识别技术，每台第四代高智能迎宾机器人至少支持2种以上的语言选择，并且可以自由切换和自主定义。主动人体识别红外感应：可以自主根据场所设置多种模式、自主感应到客户来时会主动打招呼并弯腰去鞠躬。

　　政策推动

　　近年来，世界各主要国家纷纷出台与机器人相关的发展战略规划，德国工业4.0、日本机器人新战略、美国“制造伙伴计划”等政策均涉及机器人产业发展规划。在中国，《中国制造2025》国家战略规划中，明确指出了我国将大力推进机器人产业的快速发展。

　　市场需求

　　服务机器人受到追捧，一方面是人工成本越来越高，企业难以承受，另一方面是机器人的优势明显，能做到一些人类不能做或做不好的事。国际机器人协会（IFR）近日表示，未来三年内，服务型机器人的市场需求将大幅增加，其市场规模预计将达到460亿美元（2015年仅为70亿美元）。

　　随着人口红利逐渐消失，国家对服务机器人产业大力扶持，而且在《中国制造2025》和十三五规划中明确提及，在机器人政策密集发布的情形下，机器人做为未来的劳动力的一部分成为趋势。尤其是人工智能技术加持下，服务机器人将更具接受处理信息、与人交流互动的能力，并能应对更多非固定性模式的挑战。

全智能机器人核心技术优势

　　智能控制和AI语意理解及分析系统：拥有完全自主知识产权和源代码，这为我们持续发展提供了强大的技术支撑。
AI智能集成硬件平台：平台化、标准化的硬件平台，为技术和服务的产业化、商业化和降低综合成本扫除了障碍。
多语种AI智能语音数据库：需要漫长的时间和技术沉淀，几乎无法复制，是培育企业竞争力和强化核心竞争优势的佳沃土。
智能移动姿态维持核心算法及控制系统：自主研发、无法简单突破，掌握全部源代码。